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10人十色❓ビックリマーク⁉≪大人はズルい≫
これっていったい何の事を言ってるのか?
私はこの業界≪マッサージ、指圧、整体≫この業界に入って21年
今では2店舗のRelaxationマッサージ店と巻き爪矯正店を営んでいます。
社長≪代表者:指導者≫としての経験は15年程度
様々な人材と言うか後輩やスタッフを指導しています。
優秀な人材やどうにもならない人材までホント10人十色
優秀な人材ってとにかく良く動きます
もっと優秀な人って
言われない、指摘されなくても勝手に自分を管理している人です。
あとは体力と調和、同僚をどう生かすのかでしょうか
この優秀とは逆のどうにもならない人材って
本当に下には下がいる、、、、、お客さんも言っている
ずる賢い人
そんな頭がまわるならもっと良い方向にまわしたら!!
と思うのですが、脇が甘い
この10年で本当にあった怖い話!!
ではないのですが実話です
① レジの売り上げを抜いていたスタッフ
※ 私は勘が鋭いと誰からも言われます。確かに自分でも自覚あり。
売り上げを胡麻化しポケットの中に入れていたのがなぜ私にバレたのか
予約表を見た時に変、妙な感じがした。なんでこうなるのか?
常連様がキャンセルになっていたのですが、
このお客様約5年間一度もキャンセルをした事の無いお客様です。
お客様には忘れ物という名目で電話を入れ、来店されている事
マッサージを受け施術料金をお支払い頂いた事を確認。
胡麻化した本人はまったく身に覚えが無い!!と言い張る?
言わせるだけ言わせて、電話録音のある事実を伝えその場で退場
この人とてもそんな事をするような人には見えません。
② 早く帰りたいから空いているのに嘘をついて予約を取らない!!
※ これ本当に小癪です!!
③ 自分の順番なのに10分ずらして自分は休憩をする?
※ それで仕事が少ないとか理解の出来ない事を言う?
予約表見て怪しい!!と思い電話録音聞けば嘘は直ぐにバレる!!
知らないのは本人だけ!!
例えば一番遅い時間で予約を入れたい!!とお客様から電話があったとします。
閉店は10時なので60分のコースなら9時の開始となるのが当然ですが、
8時30分になってる??お客様も馬鹿じゃない
いつか来なくなります
インターバルを利用して予約を取らない人もいる
9時に終わってる仕事を9時20分にずらす人までいる。
そんなのは簡単にバレる!!私はそこまで馬鹿でない。
9時から60分出来るのに30分しか出来ない!!と言うスタッフもいる?????
お客様は30分と言われれば来ない人が約99%!!大げさではありません。
なのでお客様は来ません。まんまと思い通り!早く帰れる訳です。
最悪な状態ですね!!
録音聞けば直ぐわかる。予約表から妙な匂いがする
取り方があまりにも不自然
私からすれば設備投資や毎月の決められた支払いがあるのに
その事をまったくわかっていないようです。
どこに行ってもこれでは無理だ!!
こんな人に限って表面が良い?????
私はほぐしやさんで12名程度、見てきた?
現在でも数名程見ている訳ですが、3名が上記のような人
確率で言えば4人に1人でなんと25%がズルい大人
自分が社長、代表者の立場でこんな事が出来るのでしょうか?
子供はこんな小癪な真似は致しません!!本当に癇に障ります。
人の為になりたいとか言ってるのに変です
動かない人にこのタイプが多い≪必ず数字は低い≫
この小悪魔的な行動?悪魔か、、、は一人になった瞬間に発動されるようです!!
経営者サイドからすれば、ある意味≪暗殺拳≫ですね!!
一人だからわからないとでも思っているのでしょうが、
私は勘が鋭い
そんな働きたくない人はこのユーチューブを見て反省しましょう。
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信じられない注文量をさばくスーパー女将さん!!嵐のような駅前大衆うどん店の一日
要注意人物!!ベスト8
① マウント思考
② ネガティブ
③ 他責思考
④ 嘘をつく人
⑤ 集団行動から逸脱する人
⑥ 物欲の抑えられない、身の丈に合わない服装、自動車、オートバイ
⑦ 役に立たない人≪誰の役に立っている?誰から必要とされているのか考える事≫
⑧ 感謝の少ない人、慣れると感謝しない人!!
マッサージには関係の無い話ですが、
同業者様、面接の際、くれぐれもお気をつけ下さい。
やはり数字が伸びません!!
他責思考は研究の結果、伝染する事が証明されています。
この話のまとめとして、私はこんなまったく理解出来ない行動に頭をかかえて
何人かのお客様に相談した事があります。
お客様からの回答の多くが、≪そんなのばっかだよ!!≫
やはり大人はズルい!!
お客様からのそんな言葉にある意味救われた!!
自分だけが苦労してない!!私は全員に平等でなければいけない
差別はしないが、区別はする!!これは当然の事です。
感情的にならない事ですね。特に私。
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